從中小企業(yè)的角度來看，他們正在發(fā)展過程中，資金有限，無論是尋找明星代言還是媒體廣告都需要花很多錢。

事實上，這種大眾傳播方式只是宣傳手段的一個方面，我們也可以使用與消費者溝通的方式，為了給客戶留下一個正式的企業(yè)形象，你需要打開400電話！

確定企業(yè)的目的。

400電話有很多的優(yōu)點，不同的企業(yè)需要400電話的目的也并不相同。針對不同的企業(yè)不同的目的，后續(xù)的業(yè)務(wù)選擇也都會有不同的側(cè)重點。客服部門更在意400能承載的分機的數(shù)量，外呼和接聽的操作是否方便;業(yè)務(wù)部門更關(guān)心400電話號碼是否朗朗上口方便記憶;老板更關(guān)心是不是888、666、999，是否是吉利數(shù)字;所以，在400電話申請前，建議各部門事先協(xié)商好。

選擇辦理機構(gòu)和辦理人

目前，市面上可以辦理400電話的渠道，有移動、聯(lián)通、電信這三大運營商、有各級的代理公司。選擇到三大運營商，相對來說更加靠譜，但服務(wù)一般，價格卻會比較貴。如果選擇400電話申請業(yè)務(wù)代理公司，一般他們會有一些優(yōu)惠政策，套餐價格和套餐內(nèi)容比較多，可供選擇的空間比較大。但同時，也要仔細查詢對方的資質(zhì)，防止被騙。而對辦理人這一點，常常是企業(yè)忽略的，看起來風(fēng)險不大，其實不然，畢竟400電話申請了就打算長期使用，辦理人不靠譜的話，需要考慮的事項對方可能根本就不會提醒你。

挑選的400號碼的辨識度

企業(yè)的400電話一般會使用在各種企業(yè)宣傳中，各種相對正式的場合更是必不可少。所以，400電話申請的號碼是否朗朗上口、容易記憶就顯得十分重要。在選擇的時候，不要根據(jù)個人喜歡選擇號碼，一定要站在客戶的角度思考哪個號碼更便于記憶。

選擇400業(yè)務(wù)套餐

選擇好了400電話的號碼，就要選擇資費套餐了。在選擇套餐時，企業(yè)常常把價格排在第一位。一般400電話的套餐包括：400電話號碼+使用年限+ 套餐功能，這個要根據(jù)自己企業(yè)的實際需求，選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)員套餐，而不是選擇最便宜。

企業(yè)資質(zhì)準備齊全

一般來說，只要是在工商局注冊登記的正規(guī)企業(yè)，都可以付費開通400電話，如果是新注冊的公司，在申請前，要先把企業(yè)的資質(zhì)準備齊全，避免做無用功。

以上五點是企業(yè)辦理400電話時需要注意的幾個事項，作為參考。同時，在成功申請之后，做好規(guī)劃，對企業(yè)的管理也十分重要。