對于今天的服務(wù)行業(yè)，我們在咨詢的時(shí)候會看到很多客服電話號碼都是400。

無論企業(yè)規(guī)模大小，400電話似乎已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的標(biāo)配。

那么為什么400電話會受到企業(yè)的青睞呢？

其他行業(yè)的企業(yè)值得處理嗎？

首先，所有國家的數(shù)字都是統(tǒng)一訪問的。

在各個(gè)企業(yè)使用了400電話之后，無論是全國各地的顧客撥打電話都是通過統(tǒng)一的電話號碼撥打，而這樣對于打造一個(gè)企業(yè)良好的形象可以帶來非常大的好處。并且從相關(guān)的電話號碼可以知曉，實(shí)際的電話號碼都是非常容易記憶的，這樣各位顧客撥打電話的時(shí)候也不至于發(fā)生忘記電話號碼的問題。

其次，不會發(fā)生占線的問題

當(dāng)企業(yè)采取了這種電話接通的方式之后，企業(yè)端口可以有多個(gè)可以接聽電話的工作人員。這樣在各位顧客撥打電話的過程中則不會發(fā)生占線這方面的問題，所以在撥打電話的過程中滿意度則是比較高的。并且由于電話號碼是統(tǒng)一的，全國各地的人在撥打電話的時(shí)候都不必?fù)?dān)心長途話費(fèi)的問題，話費(fèi)方面很合理。

再次，號碼不會發(fā)生改變

企業(yè)選擇使用了400電話之后，各個(gè)企業(yè)會發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常神奇的問題，那便是企業(yè)的電話號碼是不會發(fā)生改變的。由于企業(yè)存在電話號碼便不會發(fā)生變化，這對于企業(yè)能夠更好地留住一些顧客，避免一些顧客的流失可以帶來很大的幫助，各個(gè)企業(yè)都應(yīng)該注意這部分的內(nèi)容。

再次，一個(gè)號碼囊括多種服務(wù)

企業(yè)采取了這種統(tǒng)一的電話之后，這對于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)更好的維護(hù)可以起到很積極的意義。從一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中可以了解到，無論是產(chǎn)品的咨詢還是售后的服務(wù)都是統(tǒng)一一個(gè)電話號碼來完成。正是因?yàn)殡娫捥柎a方面是固定的，避免了很多問題的發(fā)生，這樣使用帶來的各個(gè)部分便利性都是非常不錯(cuò)的。

這些多種類的情況都更好地了解之后，在400電話使用過程中的好處情況則會更好的來知曉。并且對于各個(gè)企業(yè)方面可以清楚，這對于內(nèi)部建設(shè)一個(gè)非常全面的電話管理的系統(tǒng)帶來的幫助也是很突出的，希望一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中可以非常好的來注意電話管理的情況。