因為400電話的商業(yè)價值是不可替代的，所以幾乎每個正式企業(yè)都會做400電話，400電話的價格不是一個準確的數(shù)字，因為像通常的手機卡選擇包，企業(yè)在400電話中，也需要根據(jù)自己的需要選擇最合適的400電話包。

移動400電話由呼叫方承擔本地電話費用，企業(yè)根據(jù)呼叫用戶的實際地點和呼叫時間支付本地或長途通信費用。

在提供語音服務的基礎(chǔ)上，移動400業(yè)務還增加了短信互動、彩信營銷、虛擬呼叫中心等應用服務，幫助企業(yè)創(chuàng)建全面的營銷宣傳和客戶服務接入門戶。

400電話分為4006(中國聯(lián)通)，4007(中國移動原鐵通)，4008(中國電信)，4001(中國移動新號段)，400(中國聯(lián)通新號段)，4009(中國電信新號段)。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

用一個10位數(shù)的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。