科技給我們時(shí)代的發(fā)展起到了巨大的推進(jìn)作用，我們的企業(yè)跟科技進(jìn)行結(jié)合以后，也給我們企業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展和機(jī)遇。

我們都知道，企業(yè)如何發(fā)展，跟客戶(hù)之間的關(guān)系，也離不開(kāi)溝通，只不過(guò)，我們溝通的方式在發(fā)生著不斷的變化。從我們最初的書(shū)信來(lái)往，到現(xiàn)在的電話(huà)、QQ、微信、手機(jī)聯(lián)絡(luò)等等，無(wú)不感受著我們科技發(fā)展帶來(lái)的便利。但是，人與人之間溝通的方式，還是我們電話(huà)之間的溝通更讓客戶(hù)信賴(lài)。

那么，400電話(huà)是如何區(qū)別于我們傳統(tǒng)的電話(huà)，幫助我們企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)的效果呢？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們咨詢(xún)了一位我們400電話(huà)代理商，她講針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，給我們做一個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明。

我們傳統(tǒng)的電話(huà)發(fā)展到現(xiàn)在，其實(shí)已經(jīng)很多年了，在功能方面呢？其實(shí)并沒(méi)有多大的轉(zhuǎn)變，無(wú)非是改進(jìn)了撥號(hào)方式和語(yǔ)音通話(huà)的質(zhì)量。另外，我們都知道，傳統(tǒng)的固定電話(huà)或者手機(jī)，當(dāng)一個(gè)客戶(hù)撥打接聽(tīng)的過(guò)程中，另外一個(gè)客戶(hù)是無(wú)法撥打進(jìn)來(lái)的。有的客戶(hù)剛打完，另外一個(gè)客戶(hù)就接入的話(huà)，那么其他客戶(hù)可能處于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人接聽(tīng)的狀態(tài)。

而且，我們傳統(tǒng)的電話(huà)，在撥打后，是查不到未接聽(tīng)的來(lái)電信息的，很多意向客戶(hù)可能就從中溜走了。不僅如此，我們企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)量增大以后，隨著客戶(hù)撥打電話(huà)的增多，我們肯定要增加客服人員和電話(huà)，但是，這個(gè)時(shí)候又需要重新印刷宣傳，非常的麻煩。使用我們400電話(huà)以后，就完全不需要考慮這些問(wèn)題了。首先，我們對(duì)外就是一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，無(wú)論我們客服人員增加或者減少，客戶(hù)永遠(yuǎn)只需要記住這一個(gè)電話(huà)號(hào)碼就可以了。

另外，我們客戶(hù)撥打400電話(huà)以后，會(huì)通過(guò)我們的客戶(hù)分配系統(tǒng)，自動(dòng)分配客戶(hù)接入空閑的客服人員電話(huà)設(shè)備中，讓我們的客服人員平均分配工作，提升企業(yè)工作效率，讓每個(gè)客服人員都是一樣的。

其次，400電話(huà)來(lái)電以后，會(huì)自動(dòng)記錄每一個(gè)來(lái)電信息，如果電話(huà)接聽(tīng)繁忙，還可以直接轉(zhuǎn)到我們自助語(yǔ)音留言系統(tǒng)，我們客服人員在空閑的時(shí)候，可以直接給客戶(hù)回電，了解客戶(hù)的需求，不漏掉任何一個(gè)客戶(hù)。

所以說(shuō)，400電話(huà)可以幫助我們企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，讓我們的企業(yè)不浪費(fèi)每一次宣傳，不浪費(fèi)每一通電話(huà)。

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