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400業(yè)務(wù)是由三大電信運營商提供的一種“主被叫分?jǐn)偢顿M”電話業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個以“400開頭”的400電話不能外呼嗎全國范圍內(nèi)的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的目的碼（電話號碼）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，?a href="http://www.tljingxun.cn/" target="_blank">400電話代理打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

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