400電話對企業(yè)有很大的幫助，這與400電話的功能密不可分。

除了號碼和通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，400電話套餐還包括功能項(xiàng)。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要選擇400電話的功能。

400電話具有語音導(dǎo)航、彩鈴、工號播報(bào)、滿意度評分、分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號多線等功能。

企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能，開放后可以在后臺設(shè)置功能。

有些功能涉及語音廣播。

企業(yè)可以提供文本。

服務(wù)商會有專業(yè)人員記錄，或自行記錄語音并上傳到后臺。

一般來說，打開400電話后，客戶服務(wù)人員會進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，企業(yè)可以了解更多，設(shè)置每個(gè)功能。

如果沒有時(shí)間或者不能操作，也可以找客服幫忙設(shè)置，但是最好自己設(shè)置，這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。

400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要認(rèn)真對待。