400電話實行分攤電話費業(yè)務，即承擔市政電話接入費，承擔所有電話接聽費用。

其收費標準與企業(yè)選擇的經辦人有關，當地營業(yè)廳的價格相對昂貴。

1.可以提升企業(yè)形象:在普通人眼里，擁有400國家統(tǒng)一號碼的企業(yè)都是大企業(yè)。

在宣傳頁面辦理400號.名片.在廣告中可以大大提升企業(yè)形象，而實際上，400電話的成本非常小，3元/天就可以了。

2、可以提高廣告效果:刊登廣告,效果提升30%!設想:如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告,而貴公司的聯(lián)系電話是全國唯一的免區(qū)號接入統(tǒng)一號,而且免客戶長途費,會是什么效果?客戶肯定會撥貴公司的電話! 3、可以避免流失客戶資源:全國統(tǒng)一號碼,只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可使用(數量不限),如果貴公司搬家或人員變動,只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可,號碼終生不換,業(yè)務絕不流失!

4、可以增加信任度:使用400熱線電話可以給客戶帶去用戶至上,注重客戶服務的感覺,增加客戶對企業(yè)的信任。

5、可以加強客戶滿意度:使用400熱線電話可以讓企業(yè)電話永不占線,讓用戶時刻聯(lián)系到企業(yè),更加滿意企業(yè)的服務。

6、800免費電話升級版:800電話只能固定電話撥打;400熱線電話是分攤話費,避免惡意騷擾,同時也支持手機用戶撥打。

400電話一般應用在服務行業(yè),制造行業(yè),銀行行業(yè),或者客服中心。常見應用如下:

1、個人工作室:無固定電話情況下辦理400熱線電話,即可將手機或小靈通綁定在400熱線電話上。有助于個人工作室形象提升。

2、個體商戶及小型企業(yè):400企業(yè)熱線是800免費電話的升級版,個體商戶和小型企業(yè)辦理400企業(yè)熱線有助于更好地與客戶溝通,且有助于企業(yè)形象的提升。

3、需要提升服務形象的集團公司或者品牌公司:如海爾集團,聯(lián)想集團等均采用400企業(yè)總機作為自己網站的宣傳電話,并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力。

4、在全國有分支機構的企事業(yè)單位:企業(yè)在全國有多家分公司,對外公布的號碼多而難記,采用400企業(yè)總機后可以有效的將不同地域的呼入轉到自己下屬的分公司的呼叫中心上,節(jié)約了成本,也有利于宣傳。

5、需要建立客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務行業(yè)等。

6、分機較多的企業(yè):400不用交換機就可以劃分若干個分機號碼,統(tǒng)一管理,不用擔心業(yè)務的流失。

7、網站銷售、網店、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等,尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網公司等。

8、大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè):越來越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢熱線已更改為全國統(tǒng)一的400電話號碼。這是一種品牌的宣傳更是一種形象的展示。