400電話(huà)是一種業(yè)務(wù)共享，無(wú)論用戶(hù)打電話(huà)還是企業(yè)接聽(tīng)，都要收取相應(yīng)的費(fèi)用。

現(xiàn)在可以由運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商處理。

運(yùn)營(yíng)商的成本很高，但服務(wù)提供商可以免費(fèi)處理。

400電話(huà)不是完全免費(fèi)的費(fèi)的電話(huà)，但無(wú)論你是在本地還是在其他地方撥打企業(yè)的400電話(huà)，你只會(huì)根據(jù)城市電話(huà)費(fèi)收取電話(huà)費(fèi)。

一方面，客戶(hù)根本不需要承擔(dān)電話(huà)費(fèi)。

這可以說(shuō)與其他傳統(tǒng)電話(huà)完全不同。

例如，800電話(huà)和800電話(huà)是完全免費(fèi)的，沒(méi)有任何費(fèi)用。

400電話(huà)辦理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是透明且公開(kāi)的，400電話(huà)辦理不會(huì)侵犯客戶(hù)的任何權(quán)益。400電話(huà)采取主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的計(jì)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即：主叫方無(wú)論在中國(guó)境內(nèi)(除了港澳臺(tái)地區(qū))任何地方撥打400號(hào)碼，只承擔(dān)當(dāng)?shù)氐氖性?huà)費(fèi)，不需要承擔(dān)其他任何費(fèi)用，比如漫游費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)等。

就比如，、市話(huà)包月就相當(dāng)于免費(fèi)的呼叫，這些費(fèi)用是由主叫方的運(yùn)營(yíng)商來(lái)向您收取的，與400電話(huà)計(jì)費(fèi)是無(wú)關(guān)的。只有被叫方來(lái)承擔(dān)400接聽(tīng)(轉(zhuǎn)接)服務(wù)費(fèi)。400電話(huà)作為全國(guó)的特服號(hào)碼，沒(méi)有地域限制，也無(wú)長(zhǎng)途市話(huà)的劃分。

同時(shí)，400辦理的接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)是按照開(kāi)通時(shí)400電話(huà)協(xié)議簽定計(jì)費(fèi)。假如企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)就只需承擔(dān)客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)時(shí)所產(chǎn)生的固定費(fèi)用，而與其他的費(fèi)用沒(méi)有關(guān)系，因此就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生其他的多余的費(fèi)用了。