400電話(huà)都有哪些免費(fèi)的附加功能
1、無(wú)限綁定坐席
2、呼叫模式(順序接聽(tīng)、隨機(jī)接聽(tīng)、循環(huán)接聽(tīng))
3、接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置(根據(jù)客戶(hù)的來(lái)電區(qū)域轉(zhuǎn)接到指定的接聽(tīng)坐席上)
4、時(shí)間段轉(zhuǎn)接(根據(jù)企業(yè)上下班時(shí)間、節(jié)假日設(shè)置接聽(tīng)電話(huà))
5、黑白名單設(shè)置)
6、通話(huà)詳單(近三個(gè)月內(nèi)的通話(huà)詳單可以直接在終端平臺(tái)導(dǎo)出。方便客戶(hù)隨時(shí)查閱歷史通話(huà)記錄)
7、來(lái)電記錄(保存近二個(gè)月內(nèi)的來(lái)電記錄。終端可以批量導(dǎo)出來(lái)電記錄,針對(duì)未接來(lái)電,可以逐一回?fù)芸蛻?hù))
8、綜合統(tǒng)計(jì)分析(用戶(hù)可在此界面對(duì)通話(huà)分析、來(lái)源分析、地域分析、分機(jī)來(lái)電分析等對(duì)所有歷史)
9、自主管理后臺(tái)(開(kāi)通400后客戶(hù)可以有自己的后臺(tái))
10、密碼保護(hù)(密碼不記得可以申請(qǐng)重置密碼)