在400電話大規(guī)模使用之前，企業(yè)都在使用800開頭的企業(yè)服務電話為主，隨著800電話局限性（800電話只支持固話撥打，不支持手機撥打）400電話就出現(xiàn)在企業(yè)面前。簡單來講400電話就是800電話的升級版本，那么400電話和800電話的付費方式不同的地方在哪里。

首先我們來介紹一下800電話的付費方式

800電話又被成為“被叫集中付費業(yè)務”即免費電話，企業(yè)使用800電話的費用完全由企業(yè)承擔，客戶撥打800電話無需承擔話費。800電話對于客戶來說即免費電話。

其次我們來介紹一下400電話的付費方式

400電話又被成為“主被叫分攤式付費業(yè)務”并非免費電話，客戶撥打400電話需要支付當?shù)氐氖性捹M用，其余的費用則有企業(yè)承擔。企業(yè)辦理400電話并不能對客戶稱之為“免費電話”。免費400電話是不對的。

400電話相比800電話的付費優(yōu)點除了減少企業(yè)負擔之外，還徹底地擺脫了惡意電話，騷擾電話。400電話每分鐘接聽資費在0.1元~0.3元之間，而800電話全部由企業(yè)承擔，每分鐘資費在0.5元左右。縱觀現(xiàn)在500強企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)，800電話已經很少企業(yè)在使用。

400電話的付費方式的不同也取決于您在哪家400電話代理商申請，尚通科技小編建議您400電話一定要在正規(guī)的400電話服務商進行申請辦理。

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