有兩種:1 選擇呼轉 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電

你自己設置不了這個,有的400的供應商提供這種額外的服務。要自己想設置的話, 電話通過400呼入接進交換機,再通過交換機的語音導航把電話引導到需要接聽的坐席

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應答。400IVR全稱是400電話語音導航功能,是400電話的常用增值功能服務,被中小企業(yè)廣泛應用于各個行業(yè)。 一般企業(yè)

移動400電話暫時是不可以實現(xiàn)語音導航功能的。聯(lián)通的400、4006電話都是可以的。語音導航的資費說明:(一級導航10元/月)(二級導航15元/月)(三級導航20元/月

語音導航方便您的客戶在呼入電話時了解您公司情況,不過這樣做也存在客戶呼入時您這邊沒有人接聽,播放導航的內容就開始計費啦。

1、話務量比較大對于話務量比較大和業(yè)務量比較多的企業(yè)來說，可以將來電分類，更好的解決用戶的問題2、多家分公司如果有多家分公司，可以使用導航將不同分公司的

相對于傳統(tǒng)800電話。新版400呼叫中心的優(yōu)勢： 1、800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍； 2、話費比800

凌沃科技全國400電白城辦理400電話話辦理中心：語音導航屬于400電話其中的一項功能，想要擁有此項功能，只需要在辦理的時候，進行開通就可以了

比如就像銀行電話服務系統(tǒng)一樣。銷售請撥1 售后請撥2. 人工請撥3 。一樣。指定轉移相關部門。提高工作效率

語音導航又稱為ivr導航，是為了加強客戶和企業(yè)之間的溝通效率而設定的。比如，常見的信用卡熱線，開卡請撥1，申請進度查詢請撥2，掛失請撥3，就是一組語音導航