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近期，一個來電顯示為蘇寧易購的“400”開頭的電話給建行德州解北支行的一名員工打來，提示說4月份在蘇寧易購買商品時被后臺工作人員拉進蘇寧批發(fā)商的名單中，需要配合一下進行撤銷，如果不撤銷將于近日扣費1000元。開始沒有懷疑，因為手機來電顯示就是蘇寧易購客服，另外，員工本人的確在4月份從蘇寧易購網站上買過商品。然后該客服就告訴需要去銀行辦理授權撤銷的簽約，然而他沒有讓去柜臺辦理，而是在半個小時之內趕到附近的銀行ATM機處進行余額查詢。至此，開始質疑這個“400”客服的真實性。于是，從蘇寧易購的官網找到客服號并撥打了過去，客服人員表示該網站并沒有這類批發(fā)商扣款的事情。之后，那個假的“400”客服又打了5、6次電話，然后看沒人接電話就不了了之了。

原來，我們都認為只有正規(guī)的企業(yè)才能有這種以“400”開頭的客服專用號，但實際上我們百度一下就會發(fā)現，任何人只要在網上申辦并預存一定金額的話費即可開通10位的“400”號碼，同時通過相關設置還能在我們的手機來電顯示上標志成某知名公司的客服名稱。所以，我們如果突然接收到此類號碼發(fā)的信息或者電話一定不能輕易相信，應先撥打相應客服電話確認。另外，讓客戶用ATM機查詢轉賬的，多半是詐騙，一定要提高警惕。

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